Автор 
У Києві розширюється мережа магазинів без продавців від компанії «Київхліб». Нові точки відкриваються у форматі повного самообслуговування, де всі операції – від входу до виходу – здійснюються автоматично.
Наразі у столиці працюють такі магазини за адресами: вул. Героїв Дніпра, 29/35, вул. Драгоманова, 44-а, вул. Празька, 33 та вул. Генерала Алмазова, 6. Незабаром до них додасться ще одна точка на Русанівській Набережній, 4.
Як працює система входу та оплати
Для потрапляння в магазин відвідувачі використовують банківську картку з NFC, смартфон з Apple Pay або Google Pay, або картку з контактним зчитувачем. Система подає сигнал: зелений індикатор означає дозвіл на вхід, червоний – що картка не підтримується.
Після входу покупці сканують штрихкоди товарів та оплачують покупки виключно карткою на касі самообслуговування. Для виходу достатньо натиснути кнопку біля дверей. Усі приміщення обладнані камерами відеоспостереження, а асортимент відповідає звичайним магазинам мережі.
Історія розвитку формату
Перший магазин без продавців «Київхліб» відкрив у лютому 2024 року у Святошинському районі. До літа мережа зросла до шести торгових точок, проте восени через відключення електроенергії та випадки крадіжок залишився лише один працюючий магазин. Зараз компанія знову розширює присутність цього формату у столиці.
Переваги та виклики
Серед головних плюсів автоматизованих магазинів:
- економія на персоналі;
- швидке обслуговування без черг;
- цілодобова робота;
- сучасний імідж та зручна аналітика продажів.
Втім, є і мінуси. Це залежність від електроенергії та інтернету, ризик крадіжок, відсутність обслуговування для покупців без карток або смартфонів, відсутність консультацій та додаткові витрати на технічне оснащення.
Коментарі