Автор 
Найближчим часом українців чекає чергова цифрова революція у сфері державних послуг. Про це заявив перший віцепрем’єр-міністр та міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров у своїй колонці для РБК-Україна. Він назвав шість ключових новацій, які скоро з’являться у застосунку та на порталі Дія.
Федоров підкреслив, що ці сервіси не лише спростять життя громадян, а й стануть прикладом для інших країн завдяки своїй унікальності та комплексності.
AI-асистент у Дії
На порталі Дія запрацює перший у світі національний штучний інтелект, який надаватиме державні послуги. Першим сервісом стане довідка про доходи: достатньо буде написати запит у чат, і AI сформує потрібний документ. Крім того, асистент зможе консультувати громадян та підбирати потрібну послугу відповідно до життєвої ситуації. Таким чином, доступ до державних послуг стане максимально простим та зрозумілим.
еНотаріат
Мінцифри разом із Міністерством юстиції та ДП «Національні інформаційні системи» працює над електронною системою, що об’єднає всі нотаріальні процеси. Українці як в Україні, так і за кордоном зможуть отримувати нотаріальні послуги онлайн. Запуск базової інфраструктури планується вже цього року, а перші сервіси запрацюють у 2026-му.
еАкциз
Щорічні втрати держави від тіньового ринку алкоголю та тютюну сягають близько 30 млрд грн. Рішенням стане впровадження електронної акцизної марки з унікальним кодом, яку неможливо підробити. Система дозволить відстежувати шлях продукції від виробника чи імпортера до кінцевого споживача. Українці зможуть сканувати марку через Дію та перевіряти легальність товару. Бета-тестування вже триває, а повноцінний запуск очікується у 2026 році.
Витяг про несудимість з апостилем
Зараз цей документ можна отримати лише в Києві, і процес вимагає значних зусиль. У Дії ж з’явиться можливість подати запит онлайн та навіть замовити доставку. Витяг часто необхідний при працевлаштуванні за кордоном, оформленні посвідки на проживання чи для участі в міжнародних тендерах, тому новий сервіс стане важливим полегшенням для громадян.
Єдина базова соціальна допомога
Україна розпочинає тестування унікальної послуги, яка об’єднає різні соціальні виплати в єдину систему. Подати заяву можна буде прямо в застосунку, без відвідування держустанов. Виплати отримають, зокрема:
- малозабезпечені сім’ї;
- одинокі матері;
- діти, чиї батьки ухиляються від сплати аліментів або їхнє місцеперебування невідоме.
Розмір допомоги визначатиметься індивідуально, що дозволить більш гнучко реагувати на потреби людей.
Шлях пораненого
Новий сервіс для військових та їхніх родин дозволить за однією заявою отримати весь пакет допомоги – від статусу особи з інвалідністю внаслідок війни до грошових виплат і соціальних послуг. Для родин загиблих чи померлих військових також передбачено онлайн-доступ до послуг: присвоєння статусу члена сім’ї загиблого, отримання одноразової допомоги та пільг. Запуск цього сервісу планується вже восени.
За словами Федорова, кожна з цих ініціатив є частиною масштабної цифрової трансформації держави, яка має зробити взаємодію українців з державними інституціями швидкою, прозорою та максимально зручною.
Коментарі